Métodos de Pago:

• Nuestros métodos de pago disponibles son: Efectivo, Transferencia, Depósito, Débito o Crédito. Se aplicará un cargo adicional del 5% sobre el total de la cotización aceptada al cancelar con tarjeta.

Reserva y Pagos:

• Para reservar una fecha, se requiere abonar el 50% del monto total del evento. En caso de reservas realizadas con más de 3 meses de anticipación a la fecha del evento, el cliente tiene la opción de dividir el abono en hasta 3 pagos. El saldo restante deberá ser pagado en un plazo máximo de 1 semana antes del evento. Pasada esta fecha límite se otorgan 3 días para regularizar el pago del saldo. En caso de falta de respuesta por parte del cliente, se cancelará el evento y no se realizarán devoluciones.

Validez de la Cotización:

• La cotización tiene una validez de 10 días corridos. Pasado este plazo, se deberá cotizar nuevamente para considerar posibles variaciones de precios.

Traslados:

• Los valores de traslado se cobran adicional y su valor dependerá de la dirección del evento y tamaño de la carga.

Cambios en la Reserva:

• Los cambios de fechas reservadas solo serán posibles con previa coordinación y acuerdo mutuo. Para solicitar un cambio de fecha debe notificarnos con al menos 2 semanas de anticipación a la fecha del evento.

Atrasos:

• Se considerará un máximo de 20 minutos de espera para iniciar el evento. Cualquier retraso adicional se descontará del tiempo del servicio, a menos que el cliente solicite agregar tiempo extra con un costo adicional.

Cuidado de los Elementos:

• El cliente se compromete a garantizar el cuidado adecuado de todos los elementos proporcionados por Gourmand para la prestación del servicio. En caso de daños, robos o extravíos, el cliente asumirá la responsabilidad y se compromete a restituir las especies afectadas o a compensar su valor equivalente. Cualquier daño causado por el personal de la empresa no será cobrado al cliente.

Garantía por Reposición:

• En algunos casos y previo acuerdo, se podrá solicitar una garantía por reposición de cristalería y vajilla de 1.000 pesos por persona. Este monto será reembolsable al finalizar el evento y se devolverá dentro de un plazo de 48 horas.

Modificaciones y Aumentos:

• No se aceptarán modificaciones que impliquen reducir la cantidad de personas o servicios de la reserva. En caso de requerir aumentar la cantidad de personas al evento, el cliente debe comunicarlo inmediatamente para verificar disponibilidad hasta una semana antes del evento.

En Agencia Meet, comprendemos que los imprevistos pueden surgir, y nos esforzamos por ofrecerte flexibilidad en caso de cambios en tus planes. A continuación, te detallamos nuestra política de cancelación y reagendamiento:

• Cancelación dentro de la primera semana: Si decides cancelar tu evento dentro de la primera semana después de realizar el pago del abono (esto solo aplica para servicios contratados con más de un mes de anticipación a la fecha del evento), te reintegraremos la totalidad del monto abonado. Esta opción te brinda la tranquilidad de desistir del servicio sin ninguna penalización financiera.

• Cancelación con un mes de anticipación: Si decides cancelar tu evento con al menos un mes de anticipación a la fecha programada, te devolveremos el 50% del monto abonado hasta la fecha de cancelación. Por ejemplo, si tu evento es el 30 de abril y realizaste el abono de la reserva el 1 de enero, tendrías hasta el 8 de enero para cancelar y obtener un reembolso del 100%. Si decides cancelar después del 8 de enero pero antes del 30 de marzo, se te devolverá el 50% del abono. Pasada esta fecha, lamentablemente no se realizarán devoluciones.

• Cancelación con menos de un mes de anticipación: Para servicios contratados con menos de un mes de anticipación a la fecha del evento, no se realizarán devoluciones en caso de cancelación.

• Reagendamiento: Si necesitas cambiar la fecha de tu evento, puedes hacerlo hasta dos semanas antes de la fecha programada, siempre y cuando haya disponibilidad por ambas partes. Por ejemplo, si tu evento está programado para el 30 de abril, tendrías hasta el 16 de abril para reprogramarlo. Sin embargo, ten en cuenta que el nuevo evento debe tener lugar dentro de las dos semanas de anticipación a la fecha original del evento.

El cliente se compromete a tener conocimiento de los términos y condiciones antes de proceder con la reserva y contratación de nuestros servicios.

Nuestra meta es brindarte una experiencia sin preocupaciones y adaptarnos a tus necesidades de la mejor manera posible. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional. ¡Estamos aquí para ayudarte en Agencia Meet!